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中等业务影响 (Sev B): <= 4 小时4

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价格 免费 免费 蓝色区域为升级服务,需另行付费

1 购买在线服务标准协议 (OSSA) 的客户将可以获得”开发人员”支持计划, 并且不收取任何费用。对于账户费用在3个连续月内(自2018年12月15日起)累积充值超过人民币 50, 000 元的人, 将可以通过联系客服申请 “标准”支持计划1年。

2 购买在线服务高级协议 (OSPA) 的客户可以获得“标准”支持计划, 不收取任何费用。

3 “企业级”支持计划的升级服务(蓝色区域部分)由世纪互联的技术许可方提供,需另行付费购买, 请联系您的客户成功经理(CSAM)了解详情。

4 指营业时间内的响应小时。


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版本历史记录

1.4 更新日期:2023 年 4 月

1.3 更新日期:2021 年 6 月

1.2 更新日期:2018 年 11 月

1.1 更新日期:2016 年 9 月 查看详情

更新说明:添加“工作时间”。

1.0 上线日期:2014 年 9 月