如何通过 Hyper-V Console 方式修复虚拟机无法访问的问题

问题描述

在很多场景下，客户的虚拟机由于系统故障，或者错误的配置导致无法正常通过 SSH/RDP 方式访问虚拟机，在这种情况下，除了联系 Azure 技术支持中心寻求协助之外，客户还可以通过以下方式来实现 Hyper-V Console 访问虚拟机，并进行自主修复。

解决方案

1. 在 Azure 新数据中心（China East 2 & China North 2），部署一台 V3 系列的 Windows Server 2016 Datacenter。假定该虚拟机为 TempVM。

2. 通过 RDP 登陆 TempVM。

3. 启用 Hyper-V 的功能，具体步骤参考如下：

   1. 打开服务器管理（Server Manager），在管理菜单（Manage Menu）中，点击添加角色和功能（Add Roles and Features）。
   2. 按照向导，点击下一步。
   3. 在选择服务器角色部分，从列表中，选中 “Hyper-V”。
   4. 继续按照向导，完成 Hyper-V 角色和功能的安装。
   5. 重启虚拟机。

4. 通过 Azure 门户，找到故障虚拟机，假定该虚拟机为 IssueVM。（建议对该虚拟机进行备份之后进行后续操作）

5. 记录 IssueVM 的系统盘的名字以及存储位置。

6. 通过 Azure 门户，找到 TempVM，点击磁盘，在磁盘管理页面，点击添加磁盘。

   

7. 在添加磁盘页面选择源类型为已存在的 Blob。

   

8. 找到 IssueVM 的系统盘，并点击 OK，并保存。

9. 通过 RDP 登陆 TempVM。

10. 打开磁盘管理，找到新附加的 IssueVM 的系统盘，右键选择 “offline”

    

11. 通过 Server Manager 打开 Hyper-V Manager。

12. 右键新建虚拟机。并按照向导进行下一步。

13. 在连接虚拟磁盘（Connect Virtual Hard Disk）页面，选择稍后附加虚拟磁盘（Attach a virtual hard disk later）。

    

14. 点击完成。

15. 在 Hyper-V Manager 里找到新建的虚拟机，右键配置（Settings）。

    

16. 选择 IDE Controller 0。

17. 选择 Hard Drive，点击添加。

    

18. 选择物理硬盘（Physical hard disk）。

19. 选择附加的 IssueVM 的系统盘。

    

20. 点击 Apply。

21. 到此，可以通过 Hyper-V Console 访问 IssueVM，并进行深入的分析排查和修复了。